よくある質問

商品について

Q:藤井牧場はどんな牧場ですか？
A:大正11年から約100年間、家族経営で営んできた酪農が盛んではない山口県でも最小で最古の牧場のひとつです。小さい故に、少ない頭数を自分たちでなるべく作った牧草を与えて育てています。機械の設備投資も少なく手作業が多いので、牛と人との距離感がすごく近い牧場です。

Q:クラキチではどんなジェラートを作っていますか？
A:僕は、甘いものが苦手です。かつ人工甘味料や添加物が20歳以降体質的に合わなくなってきました。また、職人のようにモノをつくる生産者さんを応援したいと思っています。なので、もちろん鮮度にこだわった地場の商品を中心になりますが、高品質で安全な素材を全国から集めてジェラートを作っています。

Q:卵、乳製品は使ってますか？
A:おまかせのセットには卵が入ったものは使われておりません。また乳は自家牧場のミルクを使用しております。アレルギー等あるお客様はあらかじめご相談ください。

お届けについて

Q:注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A:ご注文確定後、3営業日以内に発送させていただきます。ご指定の日時がある場合はご連絡ください。熨斗、名入れ、メッセージカード等、無料で対応させていただきます。都合により時間がかかる場合はご連絡させていただきます。

Q:配送業者はどこですか？
A:現在、ヤマト運輸クール便にてお届けいたします。日時指定等承ります。